常問問題回答您的問題。東旅飯店 常見問題在一個地方。

• 请问取消订房与更改订房嘅规定?

  Q1
  (1).房客於预订住宿日前14日取消订房者，退还已付房费100%
  Ex. 10/24入住，需於10/9(含) 旧时
  10至13日前取消者，退还已付房费70%
  7至 9日前取消者，退还已付房费50%
  4至 6日前取消者，退还已付房费40%
  2至 3日前取消者，退还已付房费30%
  1日前取消者，退还已付房费20%
  於当日取消或怠於通知者，唔退还已付房费
  (2).未喺规定期限内将无法顺延或退还已付房费。
  (3).订房二日（含）以上入住後因故唔能续住者，唔得要求退款。
  (4).改期入住者请於五天前（唔含入住当日）以电话通知，且改期入住以半年为限、并以入住当时嘅房价为准，改期以一次为限
  (5).改期入住後，恕唔受理取消，若逾期恕唔退费。