预订住宿
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常问问题回答您的問題。東旅飯店 常見問題在一個地方。

  • 请问取消订房与更改订房的规定?

    Q1
    (1).房客于预订住宿日前14日取消订房者,退还已付房费100%
    Ex. 10/24入住,需于10/9(含) 以前
    10至13日前取消者,退还已付房费70%
    7至 9日前取消者,退还已付房费50%
    4至 6日前取消者,退还已付房费40%
    2至 3日前取消者,退还已付房费30%
    1日前取消者,退还已付房费20%
    于当日取消或怠于通知者,不退还已付房费
    (2).未在规定期限内将无法顺延或退还已付房费。
    (3).订房二日(含)以上入住后因故不能续住者,不得要求退款。
    (4).改期入住者请于五天前(不含入住当日)以电话通知,且改期入住以半年为限、并以入住当时的房价为准,改期以一次为限
    (5).改期入住后,恕不受理取消,若逾期恕不退费。
  • 请问房费是否已含税金、服务费、清洁费? 办理入住会收押金吗?

    Q2
    房费已包含税金、服务费、清洁费;办理入住时不会收取押金。
  • 请问有提供刷卡服务吗?

    Q3
    东旅背包客有提供刷卡服务。目前接受信用卡别为 Master / Visa / JCB / 银联卡。
  • 请问是否可以提早入住或延后退房吗?

    Q4
    若需提早入住,则需视当天房况与清扫进度为主,并会依照您预订的房型另酌收费用;若需延后退房,将依照您预订的房型另酌收费用,费用为NTD50~NTD200/小时不等。
    (若有提早入住/延后退房的需求,请于订房时事先告知)
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